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Q. Auf welchem Server liegen meine Seiten?

Normalerweise sollte der letzte traceroute Punkt die IP und den Servernamen anzeigen.

Windows:
Start => Ausführen => "cmd" => OK => "tracert domainname.de"

Linux:
Shell => "traceroute domainname.de"

Der letzte ausgegebene Punkt ist der Server, auf dem Ihr Account liegt.



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Q. Wie kann ich Probleme bei der Anzeige gesicherter Seiten beheben?

Es gibt ein bekanntes Problem des Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 2 bei der Anzeige von gesicherten Inhalten (SSL-verschlüsselt). Zur Lösung dieses Problems hat Microsoft eine Anleitung veröffentlicht.

Diese Anleitung finden Sie hier:
Microsoft Anleitung



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Q. Unsere Empfehlung für Passwörter

Wir empfehlen Ihnen, Passwörter so kompliziert wie möglich zu gestalten. Verwenden Sie am Besten Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, damit niemand Ihr Passwort erraten kann!



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Q. IP-Adresse

IP-Adresse (Internet Protocol – Adresse) ist die Adresse eines Computers, der an das Internet angeschlossen ist. Jeder Rechner, der an das Internet angeschlossen ist, muss eine eindeutige Adresse besitzen. Eine IP-Adresse ist z.B. 126.63.54.156

 

 



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Q. Jemand verschickt E-Mails mit dem Absender meiner Domain. Was kann ich tun?

Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen:

1. Ein Computerwurm

Sie müssen selbst keinen Wurm auf Ihrem Computer haben und trotzdem werden E-Mails mit Ihrer Absenderadresse verwendet. Aktuelle Computerwürmer durchsuchen nach einem Befall auf einem Computer den gesamten Rechner nach E-Mail Adressen (z.B. Adressbücher). Dann verschicken sie sich selbst per E-Mail an all diese Adressen. Als Absender werden im Zufallsprinzip ebenfalls diese E-Mail Adressen genutzt.

Wichtig
Der Versender hat in diesem Fall nicht Ihre Zugangsdaten und verschickt auch nicht über Ihren Mailserver.

Beispiel
Ein Bekannter von Ihnen hat sich einen Wurm auf seinem Computer eingefangen. Er hat Ihre E-Mail Adresse im Adressbuch seines E-Mail Programms. Der Wurm verschickt dann möglicherweise E-Mails an Sie mit der Absenderadresse Ihres Bekannten oder sogar mit Ihrer eigenen Adresse.

Fazit
Gegen diese Fälschung können Sie leider nichts unternehmen, da Absenderadressen im Internet beim SMTP Protokoll nicht überprüft werden / werden können.

 

 

2. Spammer

Versender von Werbe-E-Mails (sogenannter Spam) nutzen oft gefälschte Absenderkennungen. Da der Versand automatisch vollzogen wird, kann es passieren, dass eine Spam-E-Mail mit Ihrer Absenderadresse verschickt wird. In den meisten Fällen werden Phantasieabsender in Verbindung mit einer gültigen Domain angegeben (Beispiel: hanadkjhf(at)IhreDomain.de).

Wichtig
Der Versender hat in diesem Fall nicht Ihre Zugangsdaten und verschickt auch nicht über Ihren Mailserver.

Beispiel
Sie haben die Domain (ihrgutername.de). Sie erhalten Rückmeldungen (meist Mail Delivery Notifications), dass E-Mails nicht zugestellt werden konnten. Als Absender wird z.B. rudi55678(at)ihrgutername.de angegeben. Diese Adresse gibt es natürlich in den meisten Fällen nicht.

Fazit
Hiergegen können Sie leider nichts unternehmen, da Absenderadressen im Internet beim SMTP Protokoll nicht überprüft werden / werden können. Damit Sie nicht alle "failure notice" Meldungen erhalten, entfernen Sie die Catch-All Adresse (default Weiterleitung) im ServerCon, so dass E-Mails an zufall(at)IhreDomain.de nicht mehr an Sie zugestellt werden.

 

 

Um zu Überprüfen, ob die E-Mails über Ihren Mailserver bei uns verschickt wurden, schauen Sie in den Quelltext der "failure-notice E-Mails". Unter dem Punkt "Received" steht eine IP. Sollte diese IP nicht mit der ServerIP - auf dem Ihr Webhosting Account liegt - übereinstimmen, wurden diese E-Mails nicht über den Mailserver versendet.

 


 

 

 



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Q. Problem beim Versenden: Sorry that Domain isn't in my List of RCPTHosts

Sie haben in Ihrem E-Mail Client nicht die erforderliche Option "SMTP bzw. Postausgangsserver erfordert Authentifizierung" aktiviert.

Diese Option muss im jeweiligen E-Mail Programm aktiviert sein. Für eine korrekte Einrichtung der E-Mail Adresse nutzen Sie bitte die umfangreichen Anleitungen für diverse E-Mail Programme, die wir Ihnen in diesem FAQ-Bereich zusammengestellt haben.
 

 

 



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Q. Was bedeutet die Meldung "450 - delivery temporarily denied" ?

Diese Meldung erhalten Sie bei ausgehenden Mails, die über unseren Server verschickt werden sollen, wenn Sie die SMTP Authentifizierung nicht aktiviert haben. Aktivieren Sie diese in Ihrem e-Mail Programm um diese Meldung abzustellen.

 

 



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Q. Browser

Aus dem englischen to browse - durchblättern, schmökern, sich umsehen

Browser werden zum Betrachten von Internetseiten benötigt. Browser übernehmen eine Abfrage von entfernt liegenden Webseiten und die Interpretation von HTML (Hyper Text Markup Language) und stellt diese grafisch dar. Moderne Browser verfügen auch über PlugIns und AddOns die es möglich machen Videos, Musik und andere Dateiformate anzuzeigen und wiederzugeben.Hier eine Auflistung einiger Browser:



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Q. DNS

DNS (Domain Name System) ist ein Protokoll, welches Namen wie www.google.com in IP-Addressen (127.100.100.100 - Beispiel IP-Adresse) umwandelt. Wird eine Anfrage an die Domain gestellt, so liefert der DNS die IP, auf die die Domain geroutet ist.
 

 

 



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Lexikon


Q. Access Provider

Access kommt aus dem englischen und heißt soviel wie „Zugriff“ oder „Zugang“. Access Provider ermöglichen den Zugang zum Internet und verlangen eine Gebühr für Ihre Dienstleistungen. Der Zugang ist mittels Einwahlverbindungen (Modem oder ISDN), Breitbandzugängen (DSL) oder Standleitungen möglich.

 

 

 



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Q. Account

Als Account (deutsch: Konto) wird meist ein eingerichteter Zugang (z.B. für Webhosting, E-Mail oder Internetzugang) bezeichnet. Der Zugang zu einem Account erfolgt üblicherweise mittels eines Benutzernahmens und Passwortes.

 

 



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Q. HTML

HTML (HyperText Markup Language) ist eine "Interpretationssprache" die es möglich macht, Webseiten zu schreiben und anschließend in einem Browser darzustellen.

 

 



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Q. ACK

ACK ist die Abkürzung vom englischen Begriff "acknowledge", zu deutsch "bestätigen" und kommt aus dem Domainbereich. Es bedeutet, dass der bisherige Provider bei einem Providerwechsel der Domain (sogenannter KK) diesen Wechsel bestätigen muss, damit die Übernahme erfolgreich ist. Dieses signalisiert der bisherige Provider mit dem "ACK".

 

 



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Q. Apache Webserver

Der Apache Webserver ist die Bezeichnung für den derzeit am meisten verbreiteten Webserver weltweit und wird von der Apache Software Foundation betreut. Der Apache Webserver ist für diverse Betriebssysteme verfügbar und wird auf Open Source Basis entwickelt und vertrieben.

 
 


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Q. IMAP (Internet Message Access Protocol)

IMAP (Internet Message Access Protocol) ist ein Internet-Protokoll zum Zugriff auf zentrale Mail-Server, die E-Mails für andere Rechner bereithalten.

IMAP ermöglicht die Bearbeitung von E-Mails auf einem Mail-Server. Sie werden nicht wie bei POP3 nach dem Herunterladen gelöscht. Nutzer können also Ihre Emails von jedem Rechner abrufen, auch wenn sie die E-Mail bereits gelesen haben.

 

 



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Q. LACK

Ein LACK bedeutet late acknowledge und heißt zu deutsch "nachträgliche Zustimmung". Der LACK kann nur bei de-Domains erfolgen, denn nur die Denic sieht dieses Instrument der nachträglichen Zustimmung vor. Der LACK erfolgt, wenn ein KK gestellt wurde und der alte Provider die Übernahme abgelehnt hat (NACK).

 

 



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Q. JavaScript

JavaScript ist eine Skriptsprache für das WWW (World Wide Web). Entwickelt wurde JavaScript von der Firma Netscape. Java Script bietet die Möglichkeit Web-Seiten mit interaktiven und dynamischen Elementen zu versehen.

 

 



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Q. Linux

Linux ist ein Unix-ähnliches Betriebssystem für den PC. Linux ist unter der GNU Public License (GPL) eingetragen und ist somit kostenlos zu erwerben. Linux darf durch die GPL auch weiterentwickelt werden. Linux ist ein leistungsfähiges Betriebssystem, welches auch bei Servern zum Einsatz kommt. Es wird mittlerweile auch von zahlreichen namhaften Software-Herstellern unterstützt. Der Einsatz von Linux ist jedoch nicht so leicht und erfordert ein gewisses Maß an technischem Wissen.

Hier finden Sie eine Auswahl an Linux-Distributionen:

Debian
FreeBSD
Gentoo
Knoppix
Mandrake
RedHat
Ubuntu
SuSE

 

 



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Q. Mambo

Mambo ist die Bezeichnung für ein populäres Content Management System (CMS). Informationen zu Mambo erhalten Sie auf der offiziellen Internetseite unter: http://www.mamboserver.com/

 

 



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Q. Metatags

Metatags geben den Inhalt der eigenen Webseite an Suchmaschinen weiter. Die Metatags machen es erst möglich, dass eine Webseite von einer Suchmaschine gefunden werden kann. Über so genannte Keywords finden die Suchmaschinen heraus, was die Seite enthält.

 

 



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Q. NACK

NACK ist die Abkürzung für "no acknowledge" und bedeutet "keine Bestätigung". Diese Nachricht erhält der neue Internet Service Provider vom alten ISP, wenn der Kunde einen Providerwechsel seiner Domain vornimmt und der alte ISP Gründe hat, den Wechsel abzulehen. Bei de-Domains kann nachträglich noch ein LACK gegeben werden. Bei allen anderen Domains muss der KK neu gestartet werden um einen erfolgreichen Wechsel zu vollziehen.
 

 

 



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Q. Open Source

Open source heißt zu deutsch "offener Programmcode" - Open Source Programme, sind Programme, deren Quellcode veröffentlicht worden ist. Dadurch hat jeder die Möglichkeit die Arbeitsweise und das Funktionieren der Software nachzuvollziehen. Es ist jedem erlaubt, den Quellcode zu ändern oder neue Programme für das bereits bestehende zu schreiben. Das allererste große Open Source Projekt war Unix, auf das Linux folgte. Open Source heißt auch, dass Beschränkungen bezüglich der Veränderungen wegfallen.
 

 

 



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Q. Perl

Perl ist die Kurzform für "Practical Extraction and Reporting Language" und ist eine Programmiersprache, die 1987 von Larry Wall entwickelt worden ist. Perl ist eine Interpretierte Sprache (Skriptsprache), die weitgehend plattform-unabhängig ist. Programme für „Common Gateway Interface“ (CGI), werden häufig in Perl geschrieben, da sich die Sprache gut für die Verarbeitung von CGI-Dateien anwenden lässt. Perl hat viele Eigenschaften der Programmiersprachen C, Pascal und BASIC.
 

 

 



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Q. PHP

PHP heißt Hypertext Preprocessor und ist eine serverseitige, in HTML einbaubare, Programmiersprache für Webanwendungen.

http://www.php.net/
 

 

 



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Q. phpMyAdmin

phpMyAdmin (http://www.phpmyadmin.net) ist ein Tool, das die Verwaltung von MySQL-Datenbanken über eine Web-Oberfläche ermöglicht.
 

 

 



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Q. KK (Konnektivitätskoordinations)

Ein KK ist die Abkürzung für Konnektivitätskoordinations und bedeutet, dass die Domain den Provider wechseln soll.

Die Reaktionen des alten Providers auf einen KK-Antrag können sein:

 



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Q. Ping

Mit dem Ping kann man in einem Netzwerk oder im Internet überprüfen, ob ein Rechner verfügbar (online) ist. Es wird meistens dazu eingesetzt um die Verfügbarkeit eines Servers zu überprüfen.
 

 



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Q. POP3 (Post Office Protocol)

POP3 oder Post Office Protocol Version 3 ist ein Protokoll, das das Übertragen von E-Mails von einem Server möglich macht. POP3 kann E-Mails nur abrufen und löschen. Zum Senden von E-Mails wird ein weiteres Protokoll benötigt, das SMTP-Protokoll.

 



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Q. SMTP

Das "Simple Mail Transfer Protocol" ist ein Protokoll, dass für die Übertragung von Nachrichten dient. SMTP wird im Internet für den Versand von E-Mails verwendet.
 

 

 



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Q. SSL

SSL ist die Abkürzung für Secure Socket Layer. Es ist ein Standard zur gesicherten Datenübertragung. Mit SSL soll ein Zugriff von Außen auf sicherheitsrelevante Daten oder Informationen, wie Keditkartennummern, verhindert werden.
 

 

 



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Q. SSH

SSH ermöglicht den Online-Zugriff auf einen Computer. Mit Telnet kann man online auf Rechner zugreifen und deren Ressourcen nutzen. SSH ist im Gegensatz zu Telnet sicherer, da es eine verschlüsselte Verbindung zu einem Server aufbaut. Ein SSH fähiges Programm ist z.B. PuTTY.

 

 



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Q. SSI

SSI ist die Abkürzung für Server Side Include und bedeutet das über Begriffe, die in HTML eingefügt werden, den Server zu veranlassen an dieser Stelle die HTML-Seite zu modifizieren. Webseiten, die dieses Verfahren nutzen haben meist die Dateiendung ".shtml"
 

 

 



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Q. Telnet

Telnet ermöglicht den Online-Zugriff auf einen Computer. Telnet ist sowohl ein Protokoll, als auch ein Programm, welches dieses Protokoll nutzt. Mit Telnet kann man online auf Rechner zugreifen und deren Ressourcen nutzen. Normalerweise benötigt man für solche Arbeiten eine Benutzerkennung, das heißt Benutzername und Passwort. Mit Telnet kann man jedoch auch einige Aufgaben ohne diese Benutzerkennung erledigen.
 

 

 



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Q. Top-Level-Domain

Eine Domain besteht immer aus mehreren Namen, die durch Punkte getrennt sind. Top-Level-Domain bezeichnet den letzten Namen einer Domain. Bei www.RT-Network.net ist die Top-Level-Domain "net".

 

 



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Q. Traffic

Traffic (oder zu deutsch Datentransfer) bezeichnet die abgerufene Datenmenge. Datentransfer entsteht beim Empfangen und Versenden von E-Mails, dem Hochspielen von Seiten per FTP, dem Abrufen von Webeseiten.

Beispiel:
Hat eine Webseite z.B. 1MB Größe und wird diese von 1000 Besuchern komplett durchgesurft, so ist der entstandene Traffic demnach 1 x 1000 = 1000 MB = 1 GB.

Der Inklusivdatentransfer von Webhostingpaketen bezieht sich immer auf einen Monat.
 

 

 



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Q. Typo3

Typo3 ist ein äußerst verbreitetes und populäres Content Management System (CMS) für die Erstellung und Pflege von Internetseiten. Typo3 wurde von Kasper Skårhøj ursprünglich entwickelt und wird heute von einer großen Gemeinschaft an Programmierern verbessert und weiterentwickelt. Weitere Informationen zur Geschichte von Typo3 finden Sie hier. Die Software ist kostenfrei, OpenSource und steht unter der GPL (Gnu Public Licence). Informationen zu Typo3 und der Download befinden sich auf http://www.typo3.org, die TYPO3 Association befindet sich unter http://www.typo3.com (eine deutschsprachige Seite ist auf http://www.typo3.de erreichbar).
 

 

 



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Q. Unix

Unix war das erste Betriebssystem, das mit der Programmiersprache C geschrieben wurde. Es ist multiuserfähig und bietet sich zum Einsatz auf Großrechnern an. Es bietet hervorragende Netzwerkfähigkeiten an.
 

 

 



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Q. Webmail

Mittels eines Onlinezuganges wird es dem Nutzer ermöglicht seine E-Mails jederzeit (und von jedem Computer aus) zu verwalten. Der Nutzer benötigt hierzu nur einen Computer mit Internetzugang, einen Browser und einen Webmailzugang. Dann kann er sich dort passwortgeschützt einloggen und seine E-Mail verwalten.

Hinweis:
Bei vielen Webhosting Anbietern ist Webmail bei der Bestellung eines Webhosting Paketes inklusive.
 

 

 



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Q. XHTML

XHTML (Extensible HyperText Markup Language) basiert auf HTML Grundlagen mit XML Spezifikationen.
 

 

 



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Q. XML

XML heißt Extensible Markup Language und dient zur Erstellung von strukturierten Dokumenten im WWW. Es ist deshalb „erweiterbar“ (extensible), weil man seine eigenen Auszeichnungstags verwenden darf und kann.

 

 

 



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Q. Content Management Systeme (CMS)

Unter dem Begriff der Content Management Systeme - kurz CMS - werden Softwaresysteme eingeordnet, welche die Pflege/Verwaltung von Internetseiten ohne Programmierkenntnisse ermöglicht. So können die Internetseiten auch von mehreren Nutzern komfortabel, z.B. mittels Internetbrowser, bearbeitet werden. Content Management Systeme machen die Aktualisierung von Webseiten effizient und einfach: Texte, Bilder oder auch Dateien werden von dem Seiteninhaber eingegeben und werden sofort veröffentlicht. Zur einfacheren Verwaltung wird eine Trennung zwischen Inhalten und Gestaltung gemacht. Grafische Änderungen können hierdurch sehr schnell realisiert werden.

Auflistung von einigen Content Management Systemen:

 
 


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Q. CronJobs

Mit Hilfe von CronJobs besteht die Möglichkeit, Skripte automatisch zu angegebenen Zeitpunkten vom Server ausführen zu lassen.
 

 

 



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Q. FTP (File Transfer Protocol)

FTP (File Transfer Protocol) ist eine spezielles Übertragungprotokoll zum Austausch von Dateien. Mittels FTP werden z.B. Daten auf den Webspace hochgespielt. Hierzu benötigt der Nutzer einen FTP-Zugang (dieser wird ihm mit seinem Webhosting-Paket mitgeteilt) und ein FTP Programm.

Hinweis:
FTP-Programme finden sich von vielen verschiedenen Herstellern im Internet. Neben zahlreichen kommerziellen Programmen gibt es auch einige kostenlose FTP Programm, die für Privatpersonen angeboten werden z.B. FileZilla.

 

 



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Webhosting


Q. Wie erstelle ich eine Webseite?

Es gibt verschiedene Arten zur Erstellung einer eigenen Internetseite.

1. SiteBuilder OnlineEditor:

Schwierigkeitsgrad: Anfänger

Sie können mittels SiteBuilder ohne Programmierkenntnisse eine eigene Internetseite erstellen. Sie können zu allen Webhostingprodukten den Sitebuilder hinzu buchen. Für mehr Informationen loggen Sie sich bitte in das Kundenmenü ein.

 

 

2. Seitenerstellung mit Softwareeditor:

Schwierigkeitsgrad: Fortgeschrittene

Eine Webseite kann mit verschiedenen Softwareprogrammen erstellt werden: Frontpage, Dreamweaver, Adobe GoLive ... Die erstellten Seiten müssen dann entweder direkt über die Software (z.B. bei Frontpage) oder mittels eines FTP-Programmes hochgeladen werden.

 

 

3. Seitenerstellung im Quelltext:

Schwierigkeitsgrad: Profi

Die Seiten werden z.B. mittels Notepad direkt im Html-Quellcode erzeugt Die erstellten Seiten müssen dann mittels eines FTP-Programmes hochgeladen werden.
 

 

 



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Q. Wie werden Dateien auf meinen Speicherplatz hochgeladen? (Am Beispiel Filezilla)

Sie laden Daten mit einem FTP Programm hoch. Ein kostenloses, leistungstarkes Programm finden Sie unter: http://www.filezilla.de/

Geben Sie oben in der „Quick Connect Leiste“ für Adresse: „ftp.ihredomain.de“ ein. Danach erfolgt die Eingabe von Benuztername und Passwort, die jeweilige Daten finden Sie in ihrer E-Mail mit den Zugangsdaten. Wichtig ist, dass Sie Port: „21“ eintragen, da dieser für eine FTP Verbindung nötig ist. Jetzt können Sie auf „Verbinden“ klicken.

filezilla

Eine kurze Erklärung zu den jeweiligen Feldern:

1. In diesem Feld sehen Sie die Befehle, die auf dem Server durch FileZilla ausgeführt werden.

2. Dieses Feld ist wie der Arbeitsplatz Explorer zu verstehen, dort sehen Sie die Ordner und Dateien auf Ihrem lokalen Rechner.

3. Die Ordner und Dateien, die Sie sehen, liegen auf ihrem Speicherplatz des Servers.

4. Dies ist die Warteschlange für anstehende Prozesse.

Entscheidend für Sie, sind nur Feld 1 und 2, da damit festegelegt wird, welche Dateien bzw. Ordner wohin hoch geladen werden sollen.

filezilla1.jpg

Nachdem Sie den Ordner, bzw. die Datei(en) ausgewählt haben, die Sie hoch laden möchten, müssen Sie noch den Ornder bestimmen in den die Daten hoch geladen werden soll. Sie müssen immer den "www.ihredomain.de" Ordner auswählen, da nur Daten, die in diesen Ordner hochgeladen werden, über das Internet sichbar sind.

filezilla2.jpg

Um die Datei(en) bzw. Ordner hochzuladen, können Sie es via. Drag and Drop oder Doppelklick auf Ihr Hompageverzeichniss vornehmen. Nach dem hochladen der gewünschten Daten können Sie mit dem markierten Symbol die Verbindung zum Server trennen.

filezilla3.jpg

 
 


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Q. Wie kann man andere Dateiendungen via PHP4 oder PHP5 parsen?

Legen Sie im entsprechenden Ordner eine Datei mit dem Namen .htaccess an.

Inhalt für php4:


# Liste der Dateiendungen die als PHP4 verarbeitet werden sollen
AddHandler php-fastcgi4 .php .php4 .phtml

--------------------------------------------------------------------------------

Inhalt für php5:

 

# Liste der Dateiendungen die als PHP5 verarbeitet werden sollen
AddHandler php-fastcgi5 .php .php5 .phtml


--------------------------------------------------------------------------------

Soll zusätzlich .html als PHP verarbeitet werden sieht das ganze wie folgt aus:

 

# Liste der Dateiendungen die als PHP4 verarbeitet werden sollen
AddHandler php-fastcgi4 .php .php4 .phtml .html

 

 

 



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Q. Wie kann ich meine MySQL-Datenbanken administrieren?

Sie können im ServerCon im Bereich Datenbanken nicht nur Ihre Datenbanken anlegen und löschen, sondern auch für ausgewählte Datenbanken das Verwaltungstool "phpMyAdmin" installieren. Damit können Sie komfortabel auf Ihre Datenbank zugreifen und verwalten.

Bitte beachten Sie: phpMyAdmin belegt ca. 7 MB Platz in Ihrem Account.

Sie können phpMyAdmin auch selbst installieren, hierzu müssen Sie die aktuelle Version von der Internetseite herunterladen und die Installationsanweisungen beachten: http://www.phpmyadmin.net

Schützen Sie in jedem Fall das phpMyAdmin mit einem Verzeichnisschutz!
 



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Q. Autoresponder

Der Autoresponder ist eine Funktion für E-Mail Adressen, welche eine sofortige automatische Antwort auf eine eingehende E-Mail an den Absender versendet. Hierdurch kann z.B. im Urlaubsfall jedem Sender einer E-Mail die Abwesenheitsinformation und/oder der Vertreter mitgeteilt werden.
 

 
 


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